Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan

Iuran keluarga beres, dalam satu transaksi.

Bayar iuran JKN-KIS peserta mandiri melalui loket atau aplikasi mitra CMS. Cukup satu Nomor VA untuk seluruh keluarga.

Lihat cara membayar Pertanyaan umum

Satu keluarga · Hingga 12 bulan · Nominal sesuai tagihan

Satu VA, satu keluarga

Anggota keluarga dalam satu KK dibayar sekaligus.

Lebih fleksibel

Bayar bulan berjalan atau hingga 12 bulan ke depan.

Biaya transparan

Iuran dan biaya admin ditampilkan terpisah.

Panduan pembayaran

Empat langkah, selesai.

Di loket maupun aplikasi mitra, alurnya tetap sederhana.

01

Sebutkan Nomor VA

Berikan VA Keluarga kepada petugas, atau masukkan di aplikasi mitra beserta jumlah bulan.

02

Periksa tagihan

Pastikan nama peserta, jumlah anggota keluarga, dan total pembayaran sudah sesuai.

03

Lakukan pembayaran

Bayar sesuai total yang tertera, termasuk iuran dan biaya admin.

04

Simpan struk

Nomor referensi pada struk menjadi bukti pembayaran Anda.

Tagihan yang ditampilkan berlaku terbatas pada hari yang sama. Jika lewat, cek tagihan kembali.

Setelah membayar

Kenali status pembayaran Anda.

Setiap status memiliki langkah tindak lanjut yang berbeda.

Berhasil

Iuran sudah tercatat

Pembayaran telah tercatat lunas di BPJS Kesehatan.

Simpan struk pembayaran.
Diproses

Menunggu konfirmasi

Pembayaran sedang dikonfirmasi ke BPJS Kesehatan.

Jangan membayar ulang. Tunggu konfirmasi loket/aplikasi.
Gagal

Pembayaran tidak diterima

Pembayaran tidak diterima BPJS Kesehatan.

Dana dikembalikan oleh loket/aplikasi tempat Anda membayar.

Bantuan

Pertanyaan umum.

Jawaban singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan.

BPJS Kesehatan Care Center
165
Untuk pertanyaan seputar kepesertaan dan Nomor VA.
Apakah bisa membayar untuk satu anggota keluarga saja?

Tidak. Pembayaran melalui VA Keluarga selalu mencakup seluruh anggota keluarga yang terdaftar pada VA tersebut.

Tagihan saya tidak ditemukan. Apa yang harus dilakukan?

Periksa kembali 16 digit Nomor VA Keluarga. Pesan dari loket akan menjelaskan penyebabnya, misalnya nomor VA salah atau tagihan sudah lunas. Jika tetap bermasalah, hubungi BPJS Kesehatan Care Center 165.

Status pembayaran saya "Diproses". Apakah perlu membayar lagi?

Tidak perlu. Sistem kami mengonfirmasi status ke BPJS Kesehatan secara otomatis. Membayar ulang dapat menyebabkan pembayaran ganda.

Struk saya hilang. Bagaimana membuktikan pembayaran?

Hubungi loket atau aplikasi tempat Anda membayar dengan menyebutkan Nomor VA dan tanggal pembayaran. Status iuran juga dapat dicek di aplikasi Mobile JKN.

Berapa biaya admin?

Biaya admin ditampilkan terpisah bersama tagihan sebelum Anda membayar, sehingga Anda selalu tahu total yang dibayarkan.

Untuk mitra & developer

Integrasikan pembayaran iuran ke aplikasi Anda.

Dokumentasi API, uji coba transaksi, dan pembuatan API key tersedia di Portal Mitra.

Masuk Portal Mitra